Η Yaldaz είναι 11 ετών. Γεννήθηκε σε μια οικογένεια Τούρκων υπηκόων που μετανάστευσαν στη Γερμανία όταν ήταν 3 ετών. Αφού επέστρεψε στο σπίτι δύο φορές και στη συνέχεια πήγε στη Γερμανία, το 2019 η οικογένεια επέστρεψε τελικά στη Βουλγαρία. Εγκαταστάθηκε σε μια μικρή πόλη με κυρίαρχο πληθυσμό βουλγαρικής καταγωγής. Η Yaldaz είναι εγγεγραμμένη στην 5η τάξη σε ένα κανονικό σχολείο.

​

Η παραμονή του κοριτσιού στο σχολείο συνοδεύεται από πολλές δυσκολίες και προκλήσεις. Η Yaldaz δεν μιλάει καλά βουλγαρικά, κάτι που αποδεικνύεται σοβαρό εμπόδιο στην κατανόηση του προγράμματος σπουδών. Οι συμμαθητές της δεν την αποδέχονται - γελοιοποιείται συνεχώς επειδή δεν γνωρίζει τη γλώσσα, δεν έχει φίλους, αν και υπάρχουν πολλά άλλα παιδιά διαφορετικών εθνοτικών καταβολών στην τάξη. Μερικοί από τους συμμαθητές της συχνά την κακοποιούν ψυχικά. Μερικοί από τους δασκάλους στα μεμονωμένα μαθήματα δείχνουν επίσης μισαλλοδοξία - δεν δείχνουν κατανόηση για τις δυσκολίες της λόγω της γλώσσας, την αγνοούν αντί να τη βοηθούν στη μαθησιακή διαδικασία.

​

Κατά τη διάρκεια του πρώτου τριμήνου, η μαθήτρια λαμβάνει κακούς βαθμούς σε διάφορα μαθήματα και ο καθηγητής βουλγαρικής γλώσσας είναι ανένδοτος ότι θα λάβει έναν κακό βαθμό στο θέμα της ορολογίας. Ταυτόχρονα, η Yaldaz έδειξε καλά αποτελέσματα στα γερμανικά, τα οποία οι γονείς της επέλεξαν ως δεύτερη ξένη γλώσσα τους. Ο δάσκαλος την ενθαρρύνει συνεχώς και την εμψυχώνει και το κορίτσι απολαμβάνει να παρακολουθεί μαθήματα γερμανικών. Ο δάσκαλος της τάξης δείχνει επίσης μια θετική στάση απέναντι στη μαθήτρια. Από την αρχή, ο δάσκαλος επέδειξε κατανόηση και ετοιμότητα να υποστηρίξει το παιδί και την οικογένεια για ευκολότερη προσαρμογή στο νέο περιβάλλον.

Οι δυσκολίες στη μαθησιακή διαδικασία και η αρνητική στάση της τάξης αποθαρρύνουν την Yaldaz και πηγαίνει στο σχολείο με αυξανόμενη απροθυμία. Μετά από μία από τις συνεχόμενες ημέρες κατά τις οποίες προσβλήθηκε από τους συμμαθητές της και ταπεινώθηκε από τη δασκάλα βουλγάρικης γλώσσας επειδή δεν κατανόησε τις ασκήσεις που έγιναν στην τάξη, η Yaldaz δήλωσε στο σπίτι ότι δεν ήθελε πλέον να πάει στο σχολείο.

Οι γονείς του κοριτσιού ανησυχούν πολύ και αναζητούν έναν δάσκαλο της τάξης για να μιλήσουν. Αφού έμαθε λεπτομερώς για την κατάσταση με τον μαθητή, ανέλαβε να λάβει τα απαραίτητα μέτρα για την επίλυση του προβλήματος. Έχουν γίνει οι ακόλουθες ενέργειες:

​

• Ο δάσκαλος της τάξης ενημερώνει τη διεύθυνση του σχολείου για την κατάσταση και ζητά βοήθεια για την πρόσληψη των απαραίτητων παιδαγωγικών ειδικών με υποστηρικτικές λειτουργίες.

• Η ψυχολόγος του σχολείου διεξάγει αρκετές ατομικές συνομιλίες με τη μαθήτρια, χάρη στις οποίες αλλάζει την αρχική της πρόθεση.

• Ο ψυχολόγος διεξάγει ατομικές συνομιλίες και διαβουλεύσεις με μαθητές που εκφοβίζουν συστηματικά την Yaldaz

• Προσκαλούνται ειδικοί από το Κέντρο Κοινωνικής Υποστήριξης, οι οποίοι διεξάγουν σε διάφορες συνεδρίες ομαδική εργασία με μαθητές από την τάξη της Yaldaz προκειμένου να αλλάξουν στάση και να διαμορφώσουν μια θετική στάση, κατανόηση και ανοχή.

• Έχουν ληφθεί τα απαραίτητα διαδικαστικά μέτρα για να συμπεριληφθεί η μαθήτρια σε πρόσθετες μορφές γενικής υποστήριξης σύμφωνα με το διάταγμα για την εκπαίδευση χωρίς αποκλεισμούς - παρέχονται πρόσθετες τάξεις και διδακτικές ώρες στα βουλγαρικά

• Η διεύθυνση του σχολείου οργανώνει δύο εκπαιδευτικές συναντήσεις της παιδαγωγικής ομάδας για την αύξηση της διαπολιτισμικής ικανότητας και των δεξιοτήτων για εργασία σε ένα πολυπολιτισμικό περιβάλλον.

• Σχετικά με την ιδέα της καθηγήτριας γερμανικής γλώσσας, σε ένα από τα μαθήματα η Yaldaz κλήθηκε να μοιραστεί μπροστά στην ομάδα τις αναμνήσεις της από τη Γερμανία και να δείξει φωτογραφίες από την παιδική της ηλικία εκεί.